Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

1. Qui sommes-nous

9544-2463 QUÉBEC INC., faisant affaire sous le nom de 3TréVite Logistics (« 3TréVite », « nous », « notre » ou « nos ») offre des services de transport de fret et de colis dans la grande région de Montréal, à Laval, dans la région d’Ottawa–Gatineau, dans le Grand Toronto et dans le corridor Québec–Ontario.

Siège social : 2530 rue des Francs-Bourgeois, Boisbriand (Québec) J7H 0B8
Téléphone : 514-952-0133
Courriel : info@3trevite.com

2. Renseignements que nous recueillons

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires pour vous répondre et exécuter nos services :

Demandes de contact et de devis. Lorsque vous utilisez un formulaire de contact, un formulaire de devis ou le clavardage sur ce site, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone si vous le fournissez, et le contenu de votre message — y compris les détails de l’envoi comme les adresses de ramassage et de livraison et le type de marchandises, que nous utilisons pour préparer votre devis.

Renseignements de service. Lorsque vous réservez un transport, nous recueillons les coordonnées et adresses nécessaires à son exécution, et nous conservons les dossiers du service rendu (devis, factures, confirmations de livraison) à des fins comptables et juridiques.

Renseignements techniques. Notre hébergeur enregistre les journaux de serveur habituels (adresse IP, pages visitées, date et heure) pour assurer la sécurité et le fonctionnement du site. Nous utilisons Jetpack Stats pour mesurer la fréquentation globale du site; cet outil ne vous identifie pas personnellement.

Nous ne créons pas de comptes d’utilisateur sur ce site et nous ne recueillons pas de renseignements de carte de paiement par l’entremise de ce site Web.

3. Utilisation de vos renseignements

• Répondre aux demandes de devis et aux questions
• Préparer et exécuter les services de transport que vous réservez
• Communiquer au sujet de votre envoi (ramassage, livraison, changements)
• Respecter nos obligations comptables, fiscales et juridiques
• Améliorer notre site et nos services

4. Partage des renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Ils ne sont partagés que dans la mesure nécessaire pour vous servir — par exemple, avec le chauffeur ou le transporteur partenaire qui effectue votre livraison, et avec notre hébergeur — ou lorsque la loi l’exige.

5. Conservation

Nous conservons les renseignements personnels uniquement le temps nécessaire aux fins décrites ci-dessus, ou selon ce qu’exige la loi (par exemple, les dossiers comptables, que nous conservons pendant 7 ans).

6. Vos droits (Loi 25 du Québec)

En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, vous pouvez :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets
• Retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements (sous réserve des limites juridiques ou contractuelles)

Pour exercer ces droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à info@3trevite.com.

7. Responsable de la protection des renseignements personnels

Elie El Khoury, joignable à info@3trevite.com.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures administratives et techniques raisonnables pour protéger vos renseignements. Aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécuritaire et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique à mesure que nos services ou les exigences juridiques évoluent. La version publiée sur cette page est la version en vigueur.